中国国际航空公司95583服务专席

摘要: 中国国际航空公司95583服务专席一、岗位介绍:国航95583金宝街客服中心,是与北京联通合作,在联通职场上



中国国际航空公司95583服务专席

一、岗位介绍:

国航95583金宝街客服中心,是与北京联通合作,在联通职场上运营、并管理的呼叫中心,员工关系按照联通规定由北京百思特捷迅科技有限公司签订劳动合同。

二、工作内容:

1、受理国航客户的各种电话咨询服务:航班号问询、航班时刻问询、国内票价问询、国内客票业务咨询、里程、换票、座位等业务查询、意见与投诉的受理。

2、销售服务:国内及国际客票的预订及退改签业务。

3、信息收集:按照系统相关要求,收集客户信息并录入至系统中。

三、工作时间:

平均每天8小时工作制,每周不超过40小时,每周休息2-3天。

四、工作地点:

北京市东城区禄米仓胡同71号院(联通大厦5层)。

五、工资待遇:

3000-7000元左右,根据国家规定缴纳五险一金。

六、招聘标准:

1、年龄18-30周岁,中专及以上学历。

2、普通话标准,具备良好的沟通能力,责任心强,优秀的心理承受能力,具备一定的服务意识,性格稳重,工作细致。

3、打字速度每分钟40字以上。

4、有机票预订经验者优先。

报名方式:

①:点击公众号右下角“在线报名”;

②:编辑短信:“姓名+性别+年龄+学历+国航(公众号)”,到18610188260;

③:拨打报名热线:18610188260,戴主管。




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