横扫一切工作中难题——“5W2H”

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来源:网络

5W2H工作思考方法


是一个非常简单适用的工作全局方法。我们在面对一个工作项目或任务时,必须要从原因(何因Why)、对象(何事What)、地点(Where)、时间(何时When)、人员(何人Who)、方法(何法HOW to do)以及投入(多少钱How much)这七个方面进行思考。



在实际工作中,我们会看到很多人在接受领导安排任务时,由于没有了解和掌握5W2H工作思考方法,往往并不明了这项任务所实现的目的,也不知道这项任务所要解决的是面向谁的问题,最多关注下什么时候要完成这项任务。结果往往是造成很多往返周折和浪费。



为此,我们对5W2H的七个方面进行下简单的解读。

1

原因(何因Why):表面上是要了解做这项工作的“原因”,实际上更多的是要了解这项工作的目的,只有在深入了解并理解工作的真正目的后,才能更好地规划工作的目标,才能更好的发现需要整合那些资源和采取怎样的有效方法。




2

对象(何事What):表面是了解工作的内容,实际上更多是了解和理解这项工作的内涵价值、关键里程碑节点目标和最终工作目标。




3

地点(Where):表面是了解工作的地点,在什么地方来进行此项工作,实际上需要通过全盘考虑整个工作所涉及的多个不同的场景。




4

时间(何时When):表面上要了解工作的时间要求,比如开始时间、结束时间、实际上还应该包括工作推进过程中里程碑时间、工作内部进度时间、成果交流汇报时间以及相关如何配合主管领导的时间......




5

人员(何人Who):表面上是要求那些人来参加这项工作,实际上是最重要的是要关注这项工作主要面向的对象是谁,或者是哪一类型的人,或者是负责检查验收该项目工作的人-这与了解工作的目的同样重要。




6

方法(何法HOW to do):在了解前面的5W以后,就要进行工作方法的评估,这里表面上是要轻描淡写的了解工作方法,怎么样完成工作,其实最重要的就是要做一个比较翔实的工作计划,融合前面5我的需求和相关因素,整合那些资源,采取怎样的技术路径,设立那些里程碑及期望达到的效果。



7

投入(多少钱How much):有了前面5W2H的基础,特别是基于前述工作计划,部分工作还需要进一步做投资预算和成本测算。是要把投资的成本结构、依据、必要性、报价甚至产出的收益进行充分的说明。



在进行5W2H工作思考的时候,很多时候不是简单的可以在办公室做出来的。这七个方面的内容的理解与掌握,必须有大量而丰富的直接经验或间接经验作为支撑。因此很多时候,需要发扬经验管理的“现地精神”,深入现场、基层进行调研了解,才能逐步对所要完成的工作项目有更充分、更接地气的理解。




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