文 | 有话直说,是这个时代最欠缺的美德

摘要: “能学会有话直说,对于含蓄惯了的中国人,也是一种卓越的才华。”

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文 | 国馆



作家连岳讲过一个故事:


有个男人给连岳写了封邮件,抱怨妻子每个月给她妈妈200块钱,而且过年还给了她家里3000块,都是背地里偷偷给的,完全没告诉过他。


这个男人觉得很气愤,可又“觉得大家都是聪明人,心里明白就可以了,这层窗户纸最好不要捅破,否则,太伤感情”。


可这还没完,他发现妻子的爸爸有精神分裂症,妻子也一直瞒着他,他知道以后觉得很委屈,还担心他们孩子会遗传上这病,但他从来不和妻子明说,只是因这些事很不爽,憋心里太久,难免和妻子在生活中有一些争执。


他向连岳求助,连岳点明说:“你最大的忧虑来自于你担心孩子的质量,你不愿冒孩子遗传精神分裂的风险。”


但他又不好意思直说出来,所以希望能从别的地方发现妻子的不好,想以此为借口离婚。


连岳建议他有话直说,不要绕来绕去,直接告诉妻子:“我不能接受你有一个精神分裂的父亲,但我认为你除此外一切都好。”


过得下去就过,过不下去就离,简单明了,哪有那么多弯子可绕。


作家韦斯托说:“有话直说是一种直面问题的积极态度。”



拐弯抹角、遮遮掩掩,这样的沟通方式徒然且无效,反倒凸显自己像个不敢直面问题的懦夫。


高效的恋爱,请有话直说


很多女性抱怨自己的老公或男友情商低,完全不懂自己的言外之意,让自己觉得心累。


可是女孩子们有话不直说,真正感到心累的反倒是男人。


有位朋友谈起他的女友,总是一脸酸苦相,连声大呼搞不懂她的心思。


出去吃饭,问女友想吃点什么,女友一边玩手机,一边说随便。


但等他真“随便”点了菜,菜一上来,女友又非常生气,嫌这也不合胃口,那也不好吃,甚至会质问:“和你在一起这么久,你连我想吃什么都不知道?”


但他女友的口味实际总是随机波动的,有时喜欢甜的,有时喜欢咸的,有时爱麻辣火锅,有时爱广东点心,他又不是女友肚子里的蛔虫,鬼才知道她此时此刻想吃什么。


总之他女友的想法很天真,得从她一句话,一个表情中,猜出她内心真实的想法,恋人之间必须得有这样的默契。


要是总猜不透她的心思,她就要继续胡思乱想,觉得男友是不是不爱他了,越想心里越难过。


其实,那种有事我不直说,甚至只要一个眼神,对方就能秒懂,如此有默契感的恋爱,恐怕只有三流言情小说里面才会有。



找伴侣千万别指望他是肚子里的蛔虫。美国心理学家韦德等人发现:“男人最喜欢女人用直接了当的方式说话。”


有事说事,别对男人绕弯子说话,高效沟通,才能甜蜜地恋爱。


找人帮忙,请有话直说


现实生活中,遇到那种有话不直说,先铺垫一大段,浪费你时间的,简直恨不得掐死他。


有一次回老家乡下过年,遇到一个远房亲戚。


本来手头上有点急事要做,亲戚非要拉我过去聊天,而且感觉很严肃很正式,似乎有什么要紧的事要跟我说。


于是,他先从这些年他在外面打工,是如何如何不容易说起,接着又谈起他的独生儿子,他儿子成绩多么多么优秀,在学校怎样受老师表扬,获得了多少奖项,未来可能会有什么样的规划。


我听得一头雾水,完全不知道他想说什么,最糟糕的是,他说话带有浓重的乡下口音,很多细节的地方我也听不大懂,只得一边费力地听,一边不停微笑点头。


在听完他大约一个半小时的讲述之后,他终于说到正题:他儿子毕业了,要来广州工作,在这边人生地不熟,除了我以外,可以说是举目无亲,要拜托我帮忙照应一下。


我的内心不禁颤抖:“铺垫了这么久,我还以为有什么大事要说,要么是要介绍漂亮姑娘给我认识,要么是有什么赚大钱机会要告诉我,结果你就告诉我这个?”


别人的时间都是很宝贵的,屁大点的事,务必要直说,绕来绕去,浪费别人时间,就等于是在谋杀。


没有人有闲工夫听你说废话。



高效的工作,请有话直说


职场上有话不直说,更是工作效率的终极杀手。


有一位朋友阿举,曾经做过文案。


他的老板尤为奇葩,写出文案给老板看,老板不直说哪里哪里不满意,哪里哪里需要修改,只是说:“整体上感觉不大好,拿回去再修改一下吧。”


阿举咬紧牙关,运气凝神,再连着修改了六七稿,给老板看,老板仍旧皱眉说不好,具体哪里不好,他说不上来,还是叫阿举继续去修改。


可怜阿举只得硬着头皮,又把文案修改了十几回,往往要挑灯夜战,加班要加到凌晨一两点。


但等他把最终文案送到老板面前,老板细细读了半天,才缓缓说道:“其实我觉得你第二稿挺好的,干脆用第二稿吧。”


敢情花了这么大工夫,加班加点写了这么多稿都白写了?!


在这样有话不直说、净说废话瞎话的老板手下工作,做事之前,都得好好揣测老板心意,猜不透老板的想法,遭殃的都是可怜的底层员工。


学者科尔伯特在《直率沟通》中强调:“组织中废话比比皆是,会使交流拐弯抹角甚至误会丛生,从而降低组织效率。”


一个公司若能建立有话直说的信任环境,提升员工工作效率,也能提高公司的运转效率,让员工和公司都受益良多。



为什么不能有话直说?


有话不直说,喜欢拐弯抹角,虽然令人反感厌恶,降低了沟通效率,容易导致误会,并引起严重后果,却仍能在当今社会大行其道。


其原因无非如下:


农耕社会的思想遗存


传统的农业社会,人们除了农业劳作以外,难以有别的娱乐消遣活动,因此日常聚在一起漫无边际地瞎唠嗑,是一种生活常态。


而且农业社会中,不大需要高效的团队协作,因此有话直说,提高团队协作效率的必要性不高。


我们刚刚转向城市化,脑子里带着旧时代的思维印记也并不奇怪。


心理防御手段


我们害怕有话直说,会伤害到对方,或遭到对方拒绝,使自己感到难堪。


因此绕着弯子说话,一边观察对方反应,一边调整自己的语气语态,可以尽最大可能规避遭遇难堪的风险。


这恰恰是自己怕事、不自信,而产生的一种防御手段。


过分自我中心


总觉得我已经说得这么明显,我已经暗示得这么清楚了,对方应该明白吧?


这其实就是,太过自我中心,而陷入一种想当然的思维中。


但每个人的人生经历不同,价值体系、思维模式都不同,人家凭什么就一定要懂你?




连岳说:“有话不说,绕来绕去,这种沟通方式,恰恰比较农村,不符合商业文明。”


在高速发展的现代商业社会,有话直说的高效沟通法,才是高效工作、高效恋爱、高效交往的扎实保证。


那种农业时代绕弯子的说话方式,会注定被社会所遗弃;绕弯说话的人,也注定会落后于时代的发展步伐。


作家颜酱说:“能学会有话直说,对于含蓄惯了的中国人,也是一种卓越的才华。”




作者:国馆(ID:guoguan5000)。最中国的文化微刊,用文化温暖人心,让好书滋养心灵,以好物点缀生活。每天8点,分享有深度的好文,品味有内涵的好书,遇见精致有品的美物。

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实习编辑:苏·未染



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